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“宠物经济”:“新宝贝计划”的崛起
2022-11-24

近日,电影《一条狗的使命》仍在各大影院热映,电影讲述了一条狗历经几世轮回又重新回到最初主人怀抱的温情故事。走进电影院的市民对于电影的看法褒贬不一,有的认为感人至深,观影过程中几度流泪,而有的认为剧情平淡,叙事方式一般,并不是那么感人。

之所以会出现这么两极化的评价,主要是如今人们对于宠物的理解发生了不小的变化。饲养宠物逐渐成为越来越多都市人的选择,然而不爱养宠物的市民也不在少数,“爱与恨”之间,既有“宠物经济”的悄然崛起,又有着人们对于宠物情感的变化,既有宠物文化传播的影响,又有着关于文明规范饲养宠物的讨论。今天,跟随小编的脚步,走进我国的宠物市场,走进饲养宠物的家庭,走进对宠物另有所见的市民,且看“宠物经济”如何刺激出“新宝贝计划”的崛起,又如何走向更为文明规范饲养的明天。

“起步晚,发展快,有搞头”

3 月24 日下午,市民刘女士和丈夫驾车带着自己的“宝贝儿子”“乖乖”来到位于市体育中心附近的一家宠物店,准备给“宝贝儿子”洗个澡并做一次美容。“乖乖”是一只5 个月大的泰迪犬,浑身棕色的毛发,很是可爱。从家里到宠物店,刘女士一直把“乖乖”抱在怀里,甚是喜爱。

“来我们家快三个月了,这还是第一次带‘他’到宠物店来,”刘女士说,“在家里给他洗澡总是觉得好麻烦,头上的毛也越来越乱,奶奶还给它用剪刀修理了一次,可效果不好。”刘女士说的“奶奶”是和她住在一起的婆婆,她自己则是“乖乖”的妈妈。

刘女士是和宠物店的袁老板提前约好,不预约的话,来了还不一定能马上就享受服务,得排队。洗澡加毛发美容,这次“乖乖”的消费是100 元。由于是宠物店在搞活动,原价158 元的服务才优惠到了100 元。

宠物店的老板袁叶涵是个自主创业的青年女性,30 岁不到的她已经在这个行业干了快6 年了,这是她开的第二家店。

就在市民刘女士带着“乖乖”去美容的那个下午,袁老板共接了9 单,基本上都是宠物洗浴或者美容,大多数是这里的熟客。

通过调查,宠物店主要位于一些小区密集的街区附近。

据袁老板介绍,宠物店的逐渐兴起大约出现在10 年以前,2013 年左右,店铺数量增加尤为明显,竞争开始变得激烈,能够坚持下来的,多数是一些服务品质上佳的老店。目前宠物行业主要经营食品、用品、药品及玩具四大类商品,服务类别主要包括了医疗、美容、训练、摄影、绝育、寄养、遛宠、托运、殡葬、保险10 个方面。

宠物行业经过了十余年的较快发展,一个相对完整的产业链正在日趋完善,越来越多的创业者和投资者开始把目光转移至这一市场。虽然没有非常准确的市场估量,但通过粗略统计分析来看,以市内一家普通宠物店年营业额10万元计算,市内宠物店的数量超过50 家,市场销售额每年大约为5000 万元,这还仅仅是线下的销售额分析,在网购越发流行的当下,市民给自己宠物在网上进行消费越来越多。

2017 年1 月,由有宠集团、中国宠物产业联盟、乐视宠物、中国小动物保护协会爱猫分会、雄鹰· 京宠展、中宠培训等机构联合发布的《2016年宠物行业白皮书》显示,2016 年,我国宠物行业市场规模达到了1220 亿元,宠物行业在未来四年内还将保持年均20.5% 的高增速发展。

“起步晚,发展快,很有搞头,”袁老板介绍,“宠物市场的未来应该是很不错的。有时候,挣宠物的钱比挣人的钱更加容易。”

宠物市场究竟有多大,已经慢慢开始变得不是那么重要了,因为在行业发展前景大好的形势下,没有人会担心这个市场不够大,而担心的更多是自己做得不够好。目前,宠物商品需求供需逐渐饱和,医疗、训练等方面的服务需求变得旺盛。

市场繁荣背后:“情感转移”的文化效应

随着宠物经济的迅速发展,“狗儿子”、“猫闺女”、“乖孙子”越来越成为市民口里的高频词汇,这背后透露出来的信息,是人们对于宠物的感情越发地看重。在我市很多养育宠物的家庭,已经将宠物看作是家里的一员,在家里的“家庭地位”也愈发地被抬高。

目前宠物医疗、美容、寄养等服务已经非常普遍,且随着宠物地位逐渐从“宠物”到“家人”,宠物越来越成为宠物主情感和心灵的寄托,我市宠物服务的细分也在不断地完善。

通过调查发现,宠物主主要是有一定经济能力的年轻女性和老年人,80 后、90 后、00后已经成为了养宠主力,也不乏一些50 后、60 后。随着年轻一代消费能力的不断提升和养宠观念的改变,宠物行业越发成为城市经济发展中一个不可忽视的部分。

随着经济的稳健增长和国民消费水平的不断提高,市民们越来越追求情感和精神上的需求,可爱的宠物能够给人带来心灵上的慰藉和生活上的快乐,所以养宠便成为了一种当下非常流行的生活方式。

根据消费者行为学分析,消费主要分为三个阶段:第一是“量”的消费阶段,第二是“质”的消费阶段,第三是“情感”的消费阶段。在“情感”的消费阶段,人们在做出消费决定时,已经不单单是追求产品的功能价值,更多的是想通过购买产品让自己的情感需求得到满足。这种消费行为的变化,直接引发了“消费升级”,也让这个时代演变成为一个情感需求爆棚的时代。

心灵的慰藉是养宠过程中的一个重要情感需求,但另一个情感需求同样也被很多市民所追求,那就是“社交功能”。

宠物已经越来越成为宠物主进行社交的重要媒介,且近八成的宠物主倾向于线上的社交活动,钟爱分享自己的养宠经验和萌宠的美照。根据走访调查部分养宠爱好者,“铲屎官们”(一些宠物主给自己拟定的一种较为戏谑的称谓)平均每月在线上社交平台晒宠的次数不下10 次,与线上好友的互动次数不下150 次,另外,交友、问题求助也成为他们的主要需求,平均每人每月会在网上求助1 次。

“现在每天的主要乐趣除了和老朋友们玩玩牌,就是在晚饭后带着我的‘宝贝’出去溜一溜,”市民颜奶奶说,“在家里,就我和老伴,多了条狗,家里热闹了好多。”

年过六旬的颜奶奶,是市里某事业单位的退休干部,儿女不在身边。去年7 月,儿子给他们买了一条金毛,老两口一开始还觉得麻烦,可后来发现,越来越离不开这位新来的“家庭成员”了,温顺的金毛成了两位老人晚年幸福的陪伴。

而今,有的年轻人自嘲的把自己比作“单身狗”、“加班狗”、“孤独喵”等等,从这些自嘲里,也能够看出一些人们对于萌宠喜爱的成分,宠物,不仅正越来越接近我们的日常生活,还不断地影响着我们的精神世界。

“文明的冲突”:如何让宠物饲养更加规范?

尽管饲养宠物的市民越来越多,但对宠物不感冒的市民也不在少数。

“我从小就不太喜欢猫啊、狗啊,”家住天龙御园的市民杨春燕女士说,“一是觉得不卫生,二是觉得叫声很烦人。”

杨女士或许是市民中对宠物敬而远之的代表。经常在香洲广场散步、跳舞的她,总是能看到一些市民牵着自己的萌宠在广场里遛弯。更让杨女士受不了的是,一些宠物主不注意卫生,随意让自己的宠物在公共场所大小便,不仅影响公共环境,还很影响其他市民的心情。

走访调查发现,很多饲养宠物的市民并未去相关部门办理“宠物证”,取得合法的饲养宠物资格。然而这不仅仅是我市存在的问题,而是很多地方存在的共性问题。

经过问询,有的市民称,根本不知道如何办理宠物证,既不知道办理的正规流程,也不知道究竟该去哪些部门办理,对于办证,可谓是“两眼一抹黑”。

据市动物防疫站工作人员介绍,主动上门给自己饲养的宠物办理防疫证的屈指可数,给宠物进行防疫,也多数依靠市民的自觉。

“年前就带着我的狗去宠物店打了预防针,选择的是进口的预防针,一共花了400 多元,”市民蒋建成介绍,“听宠物店主介绍,好像是什么一针四联的,有效期是一年。这是对家人和邻居负责,也是对自己的宠物负责。”

位于湖天一色的某宠物店店主张老板介绍,给宠物进行防疫是他店里的一项重要业务,购买宠物特别是名贵品种的宠物的市民,一般都会选择给自己的萌宠注射疫苗,以达到防疫的效果。

“但单纯的靠自觉还远远不够,需要相关部门加强行政介入,才能使宠物饲养更为安全。”张老板说。“与此同时,还需要各个小区发挥业主委员会的作用,尽量让每个小区都有一个文明、规范的饲养宠物公约。”市民既享有合法饲养宠物的权利,同样也负有饲养宠物兼顾保护环境、保障他人权益的义务。

“新宝贝计划”总动员

饲养宠物居民的不断增多,由此也带来一系列的社会问题,应当引起市民和相关部门的关注。

专家指出,宠物在市区和社区的大街小巷乱窜,随地大小便,的确严重影响了交通秩序和公共卫生。宠物也是传播类似“狂犬病”这类传染性疾病的主要渠道,加之“流浪狗”的增多,城市对“流浪狗”的收容管理相对滞后,宠物还会造成市民的恐慌和不安,犬吠声扰民事件时常发生,影响了居民的正常生活和人身安全。但宠物又是人们在当下的重要情感和心灵的寄托,越来越多的人开始依赖宠物,宠物地位也在逐渐增加,宠物市场正在不断壮大,面对双刃剑似的问题,的确需要众人的智慧。

对于爱养宠物的市民而言,理应肩负起更多的管理责任,既然家里启动了新的“宝贝计划”,就应该采取更多的配套措施,以防止出现不必要的麻烦。对于那些反感饲养宠物的市民来说,相关部门应该加大宣传力度,联合采取更加强有力的措施,给市民营造一个更为安全、卫生、文明的公共环境。

面对前景看好的宠物市场,我们更加需要重视目前缺少标准规范的行业发展现状。根据宠物行业的资深分析者研究,宠物产业,包括了“宠物店”“宠物食品”“宠物用品”“宠物服务”等,因为行业门槛低,大小的资本疯狂涌入,造成了我市该行业发展出现了少数畸形的情况。但随着行业的发展和市场的成熟,必然会出现一轮洗牌,对于宠物行业的创业者来说,只有真正脚踏实地,注重打造自身品牌价值才能在未来赢得市场。面对养宠市民越来越高的消费需求,也只有提升产品和服务品质,才能在市场占有位置。

“外在的门店华美并不能代表什么,顾客们都是火眼金睛,”宠物店主袁叶涵介绍,“人家来过一次,觉得好自然还会再来,如果糊弄别人,其实也就是糊弄自己。”

市民刘女士也表示,在给“乖乖”做了美容之后,马上会给“他”做一次全面的检查,并采取相应的防疫措施。